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Curso de Gobernanta. Orientación y Gestión de Equipos

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Curso de Gobernanta. Orientación y Gestión de Equipos
Con el curso de Gobernanta. Orientación y gestión de equipos a distancia obtendrás todos los conocimientos necesarios para dirigir y coordinar los departamentos de pisos. Este curso tiene una carga lectiva de 250 horas, durante las cuales disfrutarás de horarios flexibles de estudio, entre otras ventajas. Además, esta iniciativa está certificada por la Universidad Pontificia de Salamanca (UPSA).
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Curso a distancia

Con el curso de Gobernanta. Orientación y gestión de equipos a distancia obtendrás todos los conocimientos necesarios para dirigir y coordinar los departamentos de pisos. Este curso tiene una carga lectiva de 250 horas, durante las cuales disfrutarás de horarios flexibles de estudio, entre otras ventajas. Además, esta iniciativa está certificada por la Universidad Pontificia de Salamanca (UPSA).

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Descripción del curso

El Curso de Gobernanta. Orientación y gestión de equipos a distancia te proporciona la formación necesaria para desempeñar el papel de una figura tan importante para el sector hotelero. Obtendrás todos los conocimientos para dirigir y coordinar los departamentos internos de hoteles. Una vez que completes tu formación, podrás ejercer como profesional en un sector laboral que está en auge actualmente.

El curso de Gobernanta. Orientación y gestión de equipos a distancia tiene una carga lectiva de 250 horas que podrás estudiar de forma flexible. El material didáctico será enviado a tu domicilio y contarás en todo momento con el apoyo de nuestro equipo de tutores.

Además, esta completa iniciativa formativa está certificada por la Universidad Pontificia de Salamanca (UPSA).

Somos el único centro que aseguramos las prácticas mediante contrato.

Información adicional

Modalidad	Curso a distancia
Precio	265€
Duración	250 horas

Reseñas

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Objetivos del curso

El principal objetivo es que se adquieran conocimientos específicos sobre:

• Control constante del estado de las habitaciones.

• Planificación y distribución del trabajo del Departamento de Pisos según los niveles de ocupación y recursos humanos disponibles.

• Dirección de un equipo de trabajo a través de la motivación y resolución rápida de conflictos internos.

• Optimización y gestión adecuada de recursos.

• Correcta supervisión de habitaciones y zonas comunes.

• Supervisión del área de lavandería y lencería así como de su inventario.

• Análisis del impacto medioambiental del sector turístico y, en concreto, del sector hotelero en su entorno más cercano.

• Conocimiento y prevención de riesgos laborales de una gobernanta.

• Primeros auxilios (nociones básicas).

• Nociones sobre las posibilidades de decoración en hoteles.

• Conocer qué es un Plan de buenas prácticas medioambientales y como se aplica.

Salidas profesionales

Consigue más oportunidades laborales con este curso de Gobernanta. Orientación y gestión de equipos con el que podrás estudiar cuestiones como la gestión del departamento de pisos, la gestión de los equipos de trabajos y las técnicas de comunicación y liderazgo o la prevención de riesgos laborales en el entorno hotelero. De esta forma, este curso ha sido diseñado para que adquieras una serie de conocimientos que puedas aplicar después al trabajo en el sector hotelero, formando parte de un equipo en un hotel o cualquier otro establecimiento.

Temario del curso

Módulo I. El sector hotelero
Tema 1. El hotel
Tema 2. El turismo en España y la calidad turística española.

Módulo II. Atención al cliente y protocolo
Tema 3. La comunicación y la atención al cliente
Tema 4. La gobernanta: el protocolo y la atención al cliente

Módulo III. Gestión del departamento de pisos
Tema 5. Funciones de la gobernanta
Tema 6. Funciones de la camarera de pisos
Tema 7. El área de lavandería y lencería

Módulo IV. Decoración
Tema 8. La decoración en espacios interiores
Tema 9. El color y su importancia en decoración
Tema 10. Los tejidos, tipos y características
Tema 11. Decoración con toallas

Módulo V. Gestión de equipos de trabajo y liderazgo
Tema 12. Equipos de trabajo: clasificación, evolución y roles
Tema 13. El trabajo en equipo
Tema 14. Dirección de equipos: motivación y liderazgo
Tema 15. Gestión de conflictos en equipos de trabajo

Módulo VI. Prevención de riesgos laborales y primeros auxilios
Tema 16. Prevención de riesgos laborales en el departamento de pisos
Tema 17. Primeros auxilios en instalaciones hoteleras

Módulo VII. La responsabilidad medioambiental en el sector hotelero y primeros auxilios
Tema 18. El Turismo y el desarrollo sostenible
Tema 19. Programa de buenas prácticas en hoteles

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Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.

El contenido del manual se encuentra orientado hacia la adquisición de formación teórica complementaria está sujeto a posibles variaciones de la editorial. En ningún caso proporcionamos programas y licencias en el material del curso. En los cursos multimedia, el contenido es formativo y explicativo sobre el temario. Solo para Windows. Las enseñanzas impartidas por este centro no conducen a la obtención de un título con validez oficial. Ciertas profesiones requieren una titulación universitaria u oficial que puedes consultar en la web del Ministerio de Educación y en el Instituto Nacional de Cualificaciones.

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Los folletos o documentos informativos sobre los cursos impartidos, precios y modalidades de pago, así como los modelos de contratos utilizados por el centro, en su caso, están a disposición del público en nuestro aviso legal. El texto completo del Decreto que regula el derecho a la información y los derechos económicos de los alumnos se encuentra a disposición del público Aquí.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del usuario que las solicite. Pago al contado por tarjeta o Paypal y financiación con Sequra y Aplazame.

OTRA INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR:
1.º «Las enseñanzas incluidas en el ámbito de aplicación del Decreto por el que se regulan los derechos a la información y a la protección de los intereses económicos de las personas usuarias de centros privados que impartan enseñanzas no oficiales que son impartidas por este centro tienen la consideración de enseñanzas no oficiales y no conducentes a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad».
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3.º «El texto completo del Decreto por el que se regulan los derechos a la información y a la protección de los intereses económicos de las personas usuarias de centros privados que impartan enseñanzas no oficiales se encuentra a disposición del público y del alumnado en la zona de atención o información a las personas usuarias de cada centro y sede».
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1.º Que los bienes o servicios objeto del contrato no hayan sido entregados en todo o en parte, o no sean conforme a lo pactado en el contrato.
2.º Que la persona usuaria haya reclamado judicial o extrajudicialmente, por cualquier medio acreditado en derecho, contra la empresa proveedora y no haya obtenido la satisfacción a la que tiene derecho.

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