Curso de Gestión de oficinas de turismo con prácticas

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Curso con prácticas

Ya tienes disponible este curso de Gestión de oficinas de turismo con prácticas gracias al cual podrás seguir mejorando tu currículo. Está pensado sobre todo para profesionales y universitarios que quieran conocer de cerca la profesión disfrutando de un curso teórico a distancia y un periodo de prácticas presenciales en empresa.

895 €

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Este curso incluye prácticas en empresas cercanas a tu domicilio.

Las prácticas consisten en estancias formativas que se realizan en empresas relacionadas con el contenido teórico del curso. El alumno observará el trabajo del profesional al respecto, aprenderá y podrá analizar cómo se desarrolla la profesión sobre la que ha estudiado anteriormente.

Descripción del curso

De esta forma, este curso de Gestión de oficinas de turismo con prácticas incluye el estudio de temas como las cuestiones relacionadas con los usuarios de la oficina de turismo; cómo se distribuye el catálogo de servicios de la oficina de turismo o cómo se procede con la información turística con visitantes.

Además de ayudarte a mejorar tu currículo, repasar conceptos de la carrera de Turismo o reciclarte, esta iniciativa incluye un periodo de prácticas en empresas de 100 horas. No te lo pierdas y solicita información hoy mismo del curso de Gestión de oficinas de turismo con prácticas. ¡Te esperamos!

Información adicional

ModalidadSemipresencial
Precio895€
Duración350 horas

Reseñas

Temario del curso

LA INFORMACIÓN Y LA ACTIVIDAD TURÍSTICA
1.1. Introducción
1.2. Historia del turismo
1.3. Estructura política turística
1.4. Las oficinas de turismo
1.4.1. Concepto y funciones
1.4.2. Clasificación
1.4.3. Actividades
1.5. Organismos oficiales
1.5.1. La Organización Mundial del Turismo (OMT)
1.5.2. Otras organizaciones internacionales
1.5.3. Organismos en el ámbito nacional
1.5.4. Organismos en el ámbito autonómico, provincial y local
1.6. Legislación turística

2. LAS EMPRESAS Y SU RELACIÓN CON LOS CENTROS
DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
2.1. Introducción
2.2. Las empresas turísticas y la información
2.2.1. Alojamiento
2.2.2. Agencias de viajes
2.2.3. Restauración
2.2.4. Transporte
2.2.5. Consultorías
2.2.6. Infraestructuras
2.2.7. Comercio
2.2.8. Servicios públicos
2.2.9. Ocio y diversión

3. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE LOS CENTROS
DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
3.1. Introducción
3.2. Estudio de viabilidad
3.3. Investigación del mercado turístico
3.3.1. Tipos de clientes
3.3.2. Tipos de ofertas
3.4. Estudio económico y servicios
3.5. Estudio de localización
3.6. Estructura organizativa
3.6.1. Organización y distribución espacial
3.6.2. Áreas y organigrama
3.6.3. Recursos humanos

4. GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN
4.1. Introducción
4.2. La gestión y el tratamiento de la documentación
4.3. Documentación interna
4.4. Documentación externa
4.5. La transmisión de la documentación en la oficina de turismo
4.6. Estadísticas e informes
4.7. Quejas y reclamaciones
4.8. Ofimática aplicada a las oficinas de turismo
4.9. Las nuevas tecnologías de la información

5. ATENCIÓN AL PÚBLICO
5.1. Introducción
5.2. Comunicación verbal y no verbal
5.2.1. Comunicación verbal
5.2.2. Comunicación no verbal
5.3. Imagen y protocolo
5.3.1. La imagen
5.3.2. El protocolo
5.4. La profesionalidad del informador turístico

6. PROMOCIÓN Y DIFUSIÓN DE LAS OFICINAS DE INFORMACIÓN
TURÍSTICA
6.1. Introducción
6.2. Los instrumentos de comunicación
6.2.1. Ferias turísticas
6.2.2. Workshops
6.2.3. Viajes de familiarización
6.2.4. Relación con los medios de comunicación. Notas de prensa. Ruedas
de prensa
6.2.5. Anuncios publicitarios
6.2.6. Publicaciones
6.3. La identidad corporativa
6.3.1. La imagen corporativa
6.3.2. El logotipo
6.4. La calidad en la información turística

7. INFORMACIÓN TURÍSTICA EN DESTINO.
TRES CASOS PRÁCTICOS
7.1. Madrid
7.1.1. Información general
7.1.2. Los barrios
7.1.3. Transportes
7.1.4. Agencias de viajes
7.1.5. Alojamiento
7.1.6. Gastronomía
7.1.7. Rutas e itinerarios
7.1.8. Cultura y ocio
7.1.9. Compras
7.1.10. Deportes
7.1.11. Ferias y negocios
7.1.12. Visitas desde Madrid
7.1.13. Calendario
7.2. Bilbao
7.2.1. Información general
7.2.2. Los barrios
7.2.3. Transportes
7.2.4. Agencias de viajes
7.2.5. Alojamiento
7.2.6. Gastronomía
7.2.7. Rutas e itinerarios
7.2.8. Cultura y ocio
7.2.9. Compras
7.2.10. Deportes
7.2.11. Ferias y negocios
7.2.12. Visitas desde Bilbao
7.2.13. Calendario
7.3. Barcelona
7.3.1. Información general
7.3.2. Los barrios
7.3.3. Transportes
7.3.4. Agencias de viajes
7.3.5. Alojamiento
7.3.6. Gastronomía
7.3.7. Rutas e itinerarios
7.3.8. Cultura y ocio
7.3.9. Compras
7.3.10. Deportes
7.3.11. Ferias y negocios
7.3.12. Visitas desde Barcelona
7.3.13. Calendario

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