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Curso de Actuaciones de Control en Consumo

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Curso de Actuaciones de Control en Consumo
Con este curso de Actuaciones de Control en Consumo a distancia aprenderás todo lo que necesitas saber para realizar actuaciones de control en consumo de acuerdo a la normativa vigente o códigos de conducta aprobados por la empresa. Si necesitas ampliar tu formación, no lo dudes más y conoce todas las ventajas que te ofrecemos.
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Curso a distancia

Con este curso de Actuaciones de Control en Consumo a distancia aprenderás todo lo que necesitas saber para realizar actuaciones de control en consumo de acuerdo a la normativa vigente o códigos de conducta aprobados por la empresa. Si necesitas ampliar tu formación, no lo dudes más y conoce todas las ventajas que te ofrecemos.

895 €

Curso a distancia + módulo de Prácticas

Añade prácticas a este curso

Ahora tienes la posibilidad de añadir un módulo de prácticas formativas al contratar este curso. Disfruta de un periodo de estancias formativas en una empresa, el cual te permitirá conocer de cerca la realidad de la profesión. Matricúlate hoy mismo y actualiza tu currículo en un abrir y cerrar de ojos.

Descripción del curso

Este curso de Actuaciones de Control en Consumo a distancia pone a tu alcance la posibilidad de formarte en torno a cuestiones como la normativa aplicable en materia de consumo a productos y servicios de gran consumo; las competencias y funcionamientos de las distintas instituciones; las actuaciones de control del mercado o la implementación de sistemas de autorregulación en la empresa en el ámbito del consumo.

Todo ello y mucho más en un completo curso a distancia, es decir, no necesitas salir de casa para estar actualizado y seguir sumando conocimientos. Nosotros te envíamos el material a casa y ponemos a tu disposición el apoyo de nuestro equipo de tutores personales. Conoce todas las ventajas y comienza hoy mismo tu camino al éxito.

Somos el único centro que aseguramos las prácticas mediante contrato.

Información adicional

Modalidad	A distancia
Precio	199€
Duración	250 horas

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Temario del curso

TEMA 1: Normativa aplicable en materia de consumo a productos y servicios de gran consumo y uso generalizado

- Identificación y competencias de distintas normativas en materia de consumo

- Normas técnicas de calidad de productos y etiquetado

- Regulación de la actividad del comercio interior

- Redes de alerta en el mercado único europeo

- Aplicación de la normativa a casos concretos de productos de gran consumo y uso generalizado

TEMA 2: Competencias y funcionamiento de las instituciones y organismos públicos y privados en materia de control del mercado

- Instituciones públicas y privadas responsables en materia de consumo

- Distribución de competencias en materia de protección al consumidor e inspección de productos y servicios en la Administración pública

- Competencias de la administración local y autonómica en el ámbito del control de mercado

- Procedimientos administrativos de la actuación inspectora

- Medidas cautelares y actuaciones administrativas de protección

- Competencias de la Administración nacional y autonómica en la Red de Alerta Europea

TEMA 3: Sistemas de autorregulación, códigos éticos y normas de organizaciones empresariales/sectoriales reconocidas a nivel nacional, autonómico e internacional

- Sistemas de autorregulación de publicidad, comercio electrónico y/o actividades comerciales relacionadas (AENOR, Agencia de protección de datos, Cámara de Comercio Internacional entre otros)

- Códigos de conducta voluntarios y responsabilidad social corporativa internacionales o paneuropeos. Aplicación a casos concretos

- Certificación de Sistemas de Calidad a empresas

TEMA 4: Procedimiento y actuaciones de control de mercado por parte de la administración local y autonómica

- Concepto y finalidad del control de mercado. Derechos y responsabilidad de la empresa

- El control de mercado por parte de la administración. Motivación de la actuación inspectora. Modalidades tipos de controles de mercado

- El procedimiento administrativo de la inspección de consumo. La toma de muestras en una inspección: Requisitos formales. Técnicas de toma de muestras. Tipos de análisis. Función y estructura del Acta de inspección

TEMA 5: Implementación de sistemas de autorregulación en la empresa en el ámbito del consumo

- Finalidad de la implementación de sistemas de autorregulación

- La responsabilidad social corporativa en materia de consumo, publicidad y fidelización del cliente

- Implantación de sistemas de calidad total en la empresa

- La orientación de la empresa a la satisfacción del consumidor

- El establecimiento de un sistema de control interno/inspección: la toma de muestras

- Documentos de Control de la calidad: Protocolos e instrucciones de trabajo

- La implantación de los procesos de mejora continua en la empresa

TEMA 6: Elaboración de informes, Actas y protocolos de inspección utilizando aplicaciones informáticas

- Aplicaciones informáticas y procesadores de texto para la elaboración de informes y otros documentos

- Tipos de documentos: Actas de inspección, Informes, cuestionarios y documentos de control

- Estructura y contenido del documento: desarrollo de la acción

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Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.

El contenido del manual se encuentra orientado hacia la adquisición de formación teórica complementaria está sujeto a posibles variaciones de la editorial. En ningún caso proporcionamos programas y licencias en el material del curso. En los cursos multimedia, el contenido es formativo y explicativo sobre el temario. Solo para Windows. Las enseñanzas impartidas por este centro no conducen a la obtención de un título con validez oficial. Ciertas profesiones requieren una titulación universitaria u oficial que puedes consultar en la web del Ministerio de Educación y en el Instituto Nacional de Cualificaciones.

Precio válido salvo error tipográfico. Las partes tienen derecho a exigir la formalización de un contrato. El cliente dispone de un periodo de desistimiento de 14 días naturales tras la contratación del curso, rellene la hoja de desistimiento y envíela a incidencias@delenaformacion.com

Los folletos o documentos informativos sobre los cursos impartidos, precios y modalidades de pago, así como los modelos de contratos utilizados por el centro, en su caso, están a disposición del público en nuestro aviso legal. El texto completo del Decreto que regula el derecho a la información y los derechos económicos de los alumnos se encuentra a disposición del público Aquí.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del usuario que las solicite. Pago al contado por tarjeta o Paypal y financiación con Sequra y Aplazame.

OTRA INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR:
1.º «Las enseñanzas incluidas en el ámbito de aplicación del Decreto por el que se regulan los derechos a la información y a la protección de los intereses económicos de las personas usuarias de centros privados que impartan enseñanzas no oficiales que son impartidas por este centro tienen la consideración de enseñanzas no oficiales y no conducentes a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad».
2.º «Los documentos informativos específicos de cada una de las enseñanzas impartidas, los precios y las modalidades de pago están a disposición del público en la zona de atención o información a las personas usuarias de cada centro y sede».
3.º «El texto completo del Decreto por el que se regulan los derechos a la información y a la protección de los intereses económicos de las personas usuarias de centros privados que impartan enseñanzas no oficiales se encuentra a disposición del público y del alumnado en la zona de atención o información a las personas usuarias de cada centro y sede».
4.º «Las personas usuarias tienen derecho a solicitar la entrega de factura por el importe total de las enseñanzas o servicios recibidos, así como por las cantidades que se entregan parcialmente a cuenta de las mismas».
La información que figura en el presente tablón de información se encuentra a disposición de la persona usuaria que lo solicite en papel o en otro soporte duradero.

INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR EN MATERIA DE CRÉDITOS Y FINANCIACIÓN OFERTADA:
De acuerdo con el artículo 26.2 y el artículo 29.3, de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo, la ineficacia del contrato de consumo determinará también la ineficacia del contrato de crédito destinado a su financiación y que la persona usuaria podrá ejercitar frente a la entidad prestamista con quien se contrate dicha financiación los mismos derechos que le corresponden frente al centro, siempre que concurran todos los requisitos siguientes:
1.º Que los bienes o servicios objeto del contrato no hayan sido entregados en todo o en parte, o no sean conforme a lo pactado en el contrato.
2.º Que la persona usuaria haya reclamado judicial o extrajudicialmente, por cualquier medio acreditado en derecho, contra la empresa proveedora y no haya obtenido la satisfacción a la que tiene derecho.

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