Curso de Actuaciones de Control en Consumo

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Curso a distancia

Con este curso de Actuaciones de Control en Consumo a distancia aprenderás todo lo que necesitas saber para realizar actuaciones de control en consumo de acuerdo a la normativa vigente o códigos de conducta aprobados por la empresa. Si necesitas ampliar tu formación, no lo dudes más y conoce todas las ventajas que te ofrecemos. 

199 €

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895 €

Curso a distancia + módulo de Prácticas

Añade prácticas a este curso

Ahora tienes la posibilidad de añadir un módulo de prácticas formativas al contratar este curso. Disfruta de un periodo de estancias formativas en una empresa, el cual te permitirá conocer de cerca la realidad de la profesión. Matricúlate hoy mismo y actualiza tu currículo en un abrir y cerrar de ojos.

Descripción del curso

Este curso de Actuaciones de Control en Consumo a distancia pone a tu alcance la posibilidad de formarte en torno a cuestiones como la normativa aplicable en materia de consumo a productos y servicios de gran consumo; las competencias y funcionamientos de las distintas instituciones; las actuaciones de control del mercado o la implementación de sistemas de autorregulación en la empresa en el ámbito del consumo.

Todo ello y mucho más en un completo curso a distancia, es decir, no necesitas salir de casa para estar actualizado y seguir sumando conocimientos. Nosotros te envíamos el material a casa y ponemos a tu disposición el apoyo de nuestro equipo de tutores personales. Conoce todas las ventajas y comienza hoy mismo tu camino al éxito. 

Somos el único centro que aseguramos las prácticas mediante contrato.

Información adicional

ModalidadA distancia
Precio199€
Duración250 horas

Reseñas

Temario del curso

TEMA 1: Normativa aplicable en materia de consumo a productos y servicios de gran consumo y uso generalizado 

- Identificación y competencias de distintas normativas en materia de consumo 

- Normas técnicas de calidad de productos y etiquetado 

- Regulación de la actividad del comercio interior 

- Redes de alerta en el mercado único europeo 

- Aplicación de la normativa a casos concretos de productos de gran consumo y uso generalizado 

TEMA 2: Competencias y funcionamiento de las instituciones y organismos públicos y privados en materia de control del mercado 

- Instituciones públicas y privadas responsables en materia de consumo 

- Distribución de competencias en materia de protección al consumidor e inspección de productos y servicios en la Administración pública 

- Competencias de la administración local y autonómica en el ámbito del control de mercado 

- Procedimientos administrativos de la actuación inspectora 

- Medidas cautelares y actuaciones administrativas de protección 

- Competencias de la Administración nacional y autonómica en la Red de Alerta Europea 

TEMA 3: Sistemas de autorregulación, códigos éticos y normas de organizaciones empresariales/sectoriales reconocidas a nivel nacional, autonómico e internacional 

- Sistemas de autorregulación de publicidad, comercio electrónico y/o actividades comerciales relacionadas (AENOR, Agencia de protección de datos, Cámara de Comercio Internacional entre otros) 

- Códigos de conducta voluntarios y responsabilidad social corporativa internacionales o paneuropeos. Aplicación a casos concretos 

- Certificación de Sistemas de Calidad a empresas 

TEMA 4: Procedimiento y actuaciones de control de mercado por parte de la administración local y autonómica 

- Concepto y finalidad del control de mercado. Derechos y responsabilidad de la empresa 

- El control de mercado por parte de la administración. Motivación de la actuación inspectora. Modalidades tipos de controles de mercado 

- El procedimiento administrativo de la inspección de consumo. La toma de muestras en una inspección: Requisitos formales. Técnicas de toma de muestras. Tipos de análisis. Función y estructura del Acta de inspección 

TEMA 5: Implementación de sistemas de autorregulación en la empresa en el ámbito del consumo 

- Finalidad de la implementación de sistemas de autorregulación 

- La responsabilidad social corporativa en materia de consumo, publicidad y fidelización del cliente 

- Implantación de sistemas de calidad total en la empresa 

- La orientación de la empresa a la satisfacción del consumidor 

- El establecimiento de un sistema de control interno/inspección: la toma de muestras 

- Documentos de Control de la calidad: Protocolos e instrucciones de trabajo 

- La implantación de los procesos de mejora continua en la empresa 

TEMA 6: Elaboración de informes, Actas y protocolos de inspección utilizando aplicaciones informáticas 

- Aplicaciones informáticas y procesadores de texto para la elaboración de informes y otros documentos 

- Tipos de documentos: Actas de inspección, Informes, cuestionarios y documentos de control 

- Estructura y contenido del documento: desarrollo de la acción 

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El contenido del manual se encuentra orientado hacia la adquisición de formación teórica complementaria está sujeto a posibles variaciones de la editorial. En ningún caso proporcionamos programas y licencias en el material del curso. En los cursos multimedia, el contenido es formativo y explicativo sobre el temario. Solo para Windows. Formación no reglada sin carácter oficial. Ciertas profesiones requieren una titulación universitaria u oficial que puedes consultar en la web del Ministerio de Educación y en el Instituto Nacional de Cualificaciones. Precio válido salvo error tipográfico.

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