Curso de Inglés para Profesionales de Turismo

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Curso a distancia

Este curso de Inglés para Profesionales del Turismo a distancia, es el ideal si quieres a aprender todo sobre este idioma aplicado a uno de los sectores donde es más necesario su conocimientos. Gracias a esta iniciativa formativa te acercarás a conocimientos del idioma, además de aprender vocabulario y conceptos clave a la hora de dedicarte a ello profesionalmente.

199 €

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Descripción del curso

Ya puedes hacer el curso de Inglés para Profesionales de Turismo a distancia, con el que poder completar tu currículo y poder diferenciarte así del resto de la competencia del sector. Conoce cómo se puede gestionar y comercializar servicios turísticos en inglés; cómo prestar información turística en este idioma o cómo atender correctamente a los clientes de un negocio turístico, por ejemplo.

No busques más, ya que este curso de Inglés para Profesionales de Turismo a distancia es el perfecto para ti. Podrás hacerlo con flexibilidad horaria de estudio y con el apoyo de nuestros tutores personales. 

Somos el único centro que aseguramos las prácticas mediante contrato.

Información adicional

ModalidadA distancia
Precio199€
Duración250 horas

Reseñas

Temario del curso

1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos  
    1.1. Terminología del sector turístico 
    1.2. Presentación de servicios turísticos: características de productos o servicios, medidas, cantidades, servicios añadidos, condiciones de pago y servicios posventa, entre otros 
    1.3. Gestión de reservas de destinos o servicios turísticos 
    1.4. Emisión de billetes, bonos y otros documentos propios de la comercialización de un servicio turístico 
    1.5. Negociación con proveedores y profesionales del sector de la prestación de servicios turísticos 
    1.6. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios del establecimiento hotelero 
    1.7. Cumplimentación de documentos propios de la gestión y comercialización de un establecimiento hotelero 

2. Prestación de información turística en inglés 
    2.1. Solicitud de cesión o intercambio de información entre centros o redes de centro de información turística 
    2.2. Gestión de la información sobre proveedores de servicios, precios, tarifas y prestación de la misma a clientes 
    2.3. Prestación de información de carácter general al cliente sobre destinos, rutas, condiciones meteorológicas, entorno y posibilidades de ocio 
    2.4. Elaboración de listados de recursos naturales de la zona, de actividades deportivas o recreativas e itinerarios, especificando localización, distancia, fechas, medios de transporte o formas de acceso, tiempo a emplear y horarios de apertura y cierre 
    2.5. Información sobre la legislación ambiental que afecta al entorno y a las actividades de ocio que en su marco se realizan 
    2.6. Sensibilización del cliente en la conservación de los recursos ambientales utilizados 
    2.7. Recogida de información del cliente sobre su satisfacción con los servicios del alojamiento turístico 

3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés 
    3.1. Terminología especifica en las relaciones turísticas con clientes 
    3.2. Usos y estructuras habituales en la atención turística al cliente o consumidor: saludos, presentaciones y fórmulas de cortesía habituales 
    3.3. Diferenciación de estilos, formal e informal, en la comunicación turística oral y escrita 
    3.4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones o quejas de los clientes 
    3.5. Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad 
    3.6. Comunicación y atención, en caso de accidente, con las personas afectadas

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Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.

El contenido del manual se encuentra orientado hacia la adquisición de formación teórica complementaria está sujeto a posibles variaciones de la editorial. En ningún caso proporcionamos programas y licencias en el material del curso. En los cursos multimedia, el contenido es formativo y explicativo sobre el temario. Solo para Windows. Las enseñanzas impartidas por este centro no conducen a la obtención de un título con validez oficial. Ciertas profesiones requieren una titulación universitaria u oficial que puedes consultar en la web del Ministerio de Educación y en el Instituto Nacional de Cualificaciones.

Precio válido salvo error tipográfico. Las partes tienen derecho a exigir la formalización de un contrato. El cliente dispone de un periodo de desistimiento de 14 días naturales tras la contratación del curso, rellene la hoja de desistimiento y envíela a incidencias@delenaformacion.com 

Los folletos o documentos informativos sobre los cursos impartidos, precios y modalidades de pago, así como los modelos de contratos utilizados por el centro, en su caso, están a disposición del público en nuestro aviso legal. El texto completo del Decreto que regula el derecho a la información y los derechos económicos de los alumnos se encuentra a disposición del público Aquí.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del usuario que las solicite. Pago al contado por tarjeta o Paypal y financiación con Sequra y Aplazame.

OTRA INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR:

1.º «Las enseñanzas incluidas en el ámbito de aplicación del Decreto por el que se regulan los derechos a la información y a la protección de los intereses económicos de las personas usuarias de centros privados que impartan enseñanzas no oficiales que son impartidas por este centro tienen la consideración de enseñanzas no oficiales y no conducentes a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad».

2.º «Los documentos informativos específicos de cada una de las enseñanzas impartidas, los precios y las modalidades de pago están a disposición del público en la zona de atención o información a las personas usuarias de cada centro y sede».

3.º «El texto completo del Decreto por el que se regulan los derechos a la información y a la protección de los intereses económicos de las personas usuarias de centros privados que impartan enseñanzas no oficiales se encuentra a disposición del público y del alumnado en la zona de atención o información a las personas usuarias de cada centro y sede».

4.º «Las personas usuarias tienen derecho a solicitar la entrega de factura por el importe total de las enseñanzas o servicios recibidos, así como por las cantidades que se entregan parcialmente a cuenta de las mismas».

La información que figura en el presente tablón de información se encuentra a disposición de la persona usuaria que lo solicite en papel o en otro soporte duradero.

INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR EN MATERIA DE CRÉDITOS Y FINANCIACIÓN OFERTADA:

De acuerdo con el artículo 26.2 y el artículo 29.3, de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo, la ineficacia del contrato de consumo determinará también la ineficacia del contrato de crédito destinado a su financiación y que la persona usuaria podrá ejercitar frente a la entidad prestamista con quien se contrate dicha financiación los mismos derechos que le corresponden frente al centro, siempre que concurran todos los requisitos siguientes:

1.º Que los bienes o servicios objeto del contrato no hayan sido entregados en todo o en parte, o no sean conforme a lo pactado en el contrato.

2.º Que la persona usuaria haya reclamado judicial o extrajudicialmente, por cualquier medio acreditado en derecho, contra la empresa proveedora y no haya obtenido la satisfacción a la que tiene derecho.

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